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Journey AI

AIカスタマージャーニー統合

オンライン/オフライン行動を結合し、次善アクションを AI が推奨。

お問い合わせ
AI customer journey mapping illustration

主な機能

AIが実現する次世代カスタマージャーニー最適化

ジャーニー自動マッピング

購入パスをクラスタリングし、最適化ポイントを自動特定。複雑な顧客行動パターンを可視化します。

リアルタイム次善アクション推奨

メール/LINE/PUSH に API 接続し、最適なタイミングで最適なアクションを提案します。

顧客ヘルススコア算定

離反予兆を検知し、リスクの高い顧客を事前に特定。継続率向上のための施策を提案します。

オムニチャネル施策同期

広告→店頭を連携し、全チャネルで一貫した顧客体験を提供。統合されたマーケティング戦略を実現します。

主なアウトプット

具体的な成果物とレポートでビジネス価値を可視化

ジャーニーマップ可視化ボード

顧客行動の全体像を直感的に把握できるダッシュボード

自動シナリオ JSON ルール

APIで直接連携可能な自動化ルール設定ファイル

ヘルススコア PDF レポート

定期的な顧客健康状態の詳細分析レポート

チャネル KPI 一覧

各チャネルの効果測定とROI分析データ

全てのレポートはリアルタイム更新・CSV/PDF出力対応

実証された効果

数多くの企業で実証された、驚異的な成果改善

-18%

CV 路線短縮

最短パスへ誘導し LTV 向上。無駄なタッチポイントを削減し、効率的な顧客体験を実現します。

-30%

離反率削減

予兆検知で解約を抑止。AIによる早期警告システムで、リスクの高い顧客を事前に特定し対策を実行します。

+55%

メール開封率向上

次善タイミング配信で反応改善。AIが最適な配信タイミングを学習し、エンゲージメントを最大化します。

90%
導入企業満足度
24/7
リアルタイム監視
99.9%
システム稼働率
30日
平均導入期間

顧客体験を 360° 最適化

AIカスタマージャーニー統合で、お客様のビジネスを次のレベルへ押し上げます。
今すぐ詳細な資料をご請求いただき、具体的な導入プランをご確認ください。

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